ที่ way9 เราให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเป็นอย่างยิ่ง นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้อธิบายวิธีการที่เราเก็บรวบรวม ใช้งาน เก็บรักษา และปกป้องข้อมูลของคุณเมื่อคุณใช้บริการของเรา เราปฏิบัติตามมาตรฐานสากลด้านการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล รวมถึงพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของไทย เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของคุณได้รับการจัดการอย่างถูกต้อง โปร่งใส และปลอดภัย
คำมั่นสัญญาของเรา: way9 จะไม่เปิดเผย ขาย หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณ ยกเว้นในกรณีที่กฎหมายกำหนดหรือจำเป็นเพื่อให้บริการแก่คุณ
เพื่อให้บริการแก่คุณได้อย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย way9 จำเป็นต้องเก็บรวบรวมข้อมูลหลายประเภทจากคุณ ข้อมูลเหล่านี้แบ่งออกเป็นหลายหมวดหมู่ดังนี้ ข้อมูลส่วนบุคคลที่คุณให้โดยตรง รวมถึงชื่อ นามสกุล วันเกิด ที่อยู่ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลบัญชีธนาคาร ข้อมูลเหล่านี้จำเป็นสำหรับการสมัครสมาชิก การยืนยันตัวตน และการประมวลผลธุรกรรมทางการเงิน ข้อมูลการใช้งาน เช่น ประวัติการเดิมพัน ประวัติการฝาก-ถอนเงิน เกมที่คุณเล่น เวลาที่ใช้บริการ และพฤติกรรมการใช้งานบนแพลตฟอร์ม ข้อมูลทางเทคนิค รวมถึง IP address ประเภทของอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ เบราว์เซอร์ และข้อมูลเกี่ยวกับการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ
| ประเภทข้อมูล | วัตถุประสงค์การใช้ |
|---|---|
| ข้อมูลส่วนตัว (ชื่อ ที่อยู่ วันเกิด) | การยืนยันตัวตน การสื่อสาร การปฏิบัติตามกฎหมาย |
| ข้อมูลติดต่อ (อีเมล โทรศัพท์) | การแจ้งเตือน การบริการลูกค้า การส่งข้อเสนอพิเศษ |
| ข้อมูลทางการเงิน (บัญชีธนาคาร) | การประมวลผลฝาก-ถอนเงิน การตรวจสอบความปลอดภัย |
| ข้อมูลการใช้งาน | ปรับปรุงบริการ วิเคราะห์พฤติกรรม ป้องกันการฉ้อโกง |
| ข้อมูลทางเทคนิค | รักษาความปลอดภัย ตรวจจับกิจกรรมผิดปกติ |
way9 ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมจากคุณเพื่อวัตถุประสงค์หลายประการที่ชัดเจนและสำคัญต่อการให้บริการ ประการแรก เพื่อให้บริการและจัดการบัญชีของคุณ รวมถึงการประมวลผลการสมัครสมาชิก การยืนยันตัวตน การฝากและถอนเงิน การประมวลผลการเดิมพัน และการจ่ายรางวัล เราใช้ข้อมูลเพื่อสื่อสารกับคุณ เช่น การแจ้งเตือนเกี่ยวกับบัญชี การตอบคำถาม การแจ้งโปรโมชั่นใหม่ และการอัปเดตข้อมูลสำคัญ ข้อมูลถูกใช้เพื่อปรับปรุงและพัฒนาบริการของเรา วิเคราะห์พฤติกรรมผู้ใช้ เข้าใจความต้องการ และออกแบบฟีเจอร์ใหม่ที่ตอบสนองคุณได้ดีขึ้น เราใช้ข้อมูลเพื่อรักษาความปลอดภัยและป้องกันการฉ้อโกง ตรวจจับกิจกรรมที่ผิดปกติ และปกป้องทั้งคุณและ way9 จากภัยคุกคาม นอกจากนี้ เรายังใช้ข้อมูลเพื่อปฏิบัติตามกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง เช่น การรายงานธุรกรรมที่ต้องสงสัย การตรวจสอบอายุ และการป้องกันการฟอกเงิน
ข้อมูลส่วนบุคคลและข้อมูลทางการเงินของคุณถูกเข้ารหัสด้วยเทคโนโลยี SSL 256-bit มาตรฐานเดียวกับที่ธนาคารใช้ ทำให้ข้อมูลปลอดภัยจากการดักจับ
ข้อมูลของคุณถูกเก็บไว้ในเซิร์ฟเวอร์ที่มีการรักษาความปลอดภัยสูง มีระบบ firewall การสำรองข้อมูล และการตรวจสอบความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอ
เฉพาะพนักงานที่ได้รับอนุญาตและจำเป็นเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ พนักงานทุกคนต้องปฏิบัติตามนโยบายความลับอย่างเคร่งครัด
way9 ทำการตรวจสอบระบบความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอ ทดสอบช่องโหว่ และอัปเดตมาตรการป้องกันเพื่อให้ทันต่อภัยคุกคามใหม่ๆ
เมื่อคุณขอปิดบัญชี ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด
way9 จะไม่ขาย เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลที่สาม เว้นแต่จำเป็นเพื่อให้บริการหรือกฎหมายบังคับ
way9 มีนโยบายไม่ขายหรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดหรือเชิงพาณิชย์ อย่างไรก็ตาม ในบางกรณี เราอาจจำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลของคุณกับบุคคลที่สามที่เชื่อถือได้เพื่อให้บริการแก่คุณ ได้แก่ ผู้ให้บริการชำระเงิน เช่น ธนาคารและผู้ให้บริการ payment gateway ที่ช่วยประมวลผลการฝากและถอนเงินของคุณ ผู้ให้บริการเกม คือค่ายเกมและซัพพลายเออร์ที่เราร่วมมือด้วยเพื่อนำเสนอเกมบนแพลตฟอร์ม ผู้ให้บริการทางเทคนิค เช่น บริษัทโฮสติ้ง บริษัทรักษาความปลอดภัย และผู้ให้บริการด้าน IT ที่ช่วยดูแลระบบของเรา หน่วยงานกำกับดูแลและเจ้าหน้าที่บังคับใช้กฎหมาย เมื่อมีคำสั่งจากศาลหรือเพื่อปฏิบัติตามกฎหมาย บุคคลที่สามทั้งหมดที่เราแบ่งปันข้อมูลด้วยต้องปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัวที่เข้มงวด และสามารถใช้ข้อมูลได้เฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุเท่านั้น
way9 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณและเพื่อวิเคราะห์การใช้งานเว็บไซต์ คุกกี้คือไฟล์ข้อความขนาดเล็กที่ถูกเก็บไว้ในอุปกรณ์ของคุณเมื่อคุณเข้าชมเว็บไซต์ คุกกี้ช่วยให้เราจดจำคุณเมื่อคุณกลับมาเยี่ยมชม บันทึกการตั้งค่าของคุณ และทำให้การนำทางบนเว็บไซต์ราบรื่นขึ้น เราใช้คุกกี้ที่จำเป็นเพื่อให้เว็บไซต์ทำงานได้อย่างถูกต้อง เช่น การจดจำว่าคุณเข้าสู่ระบบแล้ว คุกกี้สำหรับการวิเคราะห์ เพื่อเข้าใจว่าผู้เยี่ยมชมใช้เว็บไซต์อย่างไร และหาทางปรับปรุง และคุกกี้สำหรับการตลาด เพื่อแสดงโฆษณาที่เกี่ยวข้องกับคุณ คุณสามารถควบคุมและลบคุกกี้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณได้ แต่การปิดการใช้งานคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของเว็บไซต์
ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล คุณมีสิทธิ์หลายประการเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณที่อยู่กับเรา สิทธิ์เหล่านี้รวมถึง สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล คุณสามารถขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่เรามีเกี่ยวกับคุณได้ สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล หากข้อมูลของคุณไม่ถูกต้องหรือไม่เป็นปัจจุบัน คุณสามารถขอให้เราแก้ไขได้ สิทธิ์ในการลบข้อมูล คุณสามารถขอให้เราลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในบางกรณี เช่น เมื่อข้อมูลไม่จำเป็นอีกต่อไปหรือคุณถอนความยินยอม สิทธิ์ในการจำกัดการประมวลผล คุณสามารถขอให้เราจำกัดการใช้ข้อมูลของคุณในบางสถานการณ์ สิทธิ์ในการคัดค้านการประมวลผล คุณสามารถคัดค้านการใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์บางอย่าง เช่น การตลาดโดยตรง สิทธิ์ในการพกพาข้อมูล คุณสามารถขอรับข้อมูลของคุณในรูปแบบที่สามารถอ่านได้ด้วยเครื่องและโอนไปยังผู้ให้บริการรายอื่นได้ หากคุณต้องการใช้สิทธิ์เหล่านี้ โปรดติดต่อทีมบริการลูกค้าของเรา
way9 จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไว้เท่าที่จำเป็นเพื่อให้บริการแก่คุณและเพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย ระยะเวลาการเก็บรักษาขึ้นอยู่กับประเภทของข้อมูลและวัตถุประสงค์ในการใช้งาน โดยทั่วไป ข้อมูลบัญชีและข้อมูลส่วนบุคคลจะถูกเก็บไว้ตราบเท่าที่บัญชีของคุณยังใช้งานอยู่ ข้อมูลธุรกรรมทางการเงินจะถูกเก็บไว้ตามที่กฎหมายการเงินและภาษีกำหนด ซึ่งโดยปกติคือ 5-7 ปี ข้อมูลการใช้งานและข้อมูลทางเทคนิคจะถูกเก็บไว้เพื่อวัตถุประสงค์ในการวิเคราะห์และปรับปรุงบริการ เมื่อคุณขอปิดบัญชี เราจะลบหรือทำให้ข้อมูลของคุณไม่สามารถระบุตัวตนได้ ยกเว้นข้อมูลที่เราต้องเก็บไว้ตามกฎหมาย
way9 ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิค บริหาร และกายภาพหลายชั้นเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การเปิดเผย การเปลี่ยนแปลง หรือการทำลาย มาตรการเหล่านี้รวมถึง การเข้ารหัส SSL 256-bit สำหรับการส่งข้อมูลทั้งหมด การเข้ารหัสข้อมูลที่เก็บไว้ในฐานข้อมูล ระบบ firewall ที่ทันสมัย การจำกัดการเข้าถึงข้อมูลเฉพาะบุคคลที่ได้รับอนุญาต การตรวจสอบและบันทึกการเข้าถึงข้อมูล การทดสอบความปลอดภัยและการตรวจสอบช่องโหว่อย่างสม่ำเสมอ การสำรองข้อมูลเป็นประจำเพื่อป้องกันการสูญหาย และการฝึกอบรมพนักงานเกี่ยวกับความปลอดภัยของข้อมูล แม้ว่าเราจะใช้ความพยายามอย่างเต็มที่ในการปกป้องข้อมูลของคุณ แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% เราจึงแนะนำให้คุณใช้รหัสผ่านที่แข็งแกร่ง ไม่แชร์ข้อมูลการเข้าสู่ระบบกับผู้อื่น และแจ้งเราทันทีหากสงสัยว่ามีการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต
way9 อาจปรับปรุงหรือเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อสะท้อนการเปลี่ยนแปลงในแนวปฏิบัติของเรา การเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย หรือฟีเจอร์ใหม่ของบริการ การเปลี่ยนแปลงที่สำคัญจะถูกแจ้งให้คุณทราบผ่านทางอีเมล การแจ้งเตือนบนเว็บไซต์ หรือผ่านบัญชีของคุณ เราแนะนำให้คุณตรวจสอบนโยบายนี้เป็นประจำเพื่อให้ทราบถึงวิธีการที่เราปกป้องข้อมูลของคุณ วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงอยู่ที่ด้านบนของหน้านี้ การใช้บริการของเราต่อไปหลังจากมีการเปลี่ยนแปลงถือว่าคุณยอมรับนโยบายใหม่
หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ โปรดติดต่อทีมบริการลูกค้าของ way9 ผ่านช่องทางต่างๆ ที่เรามีให้บริการ ไม่ว่าจะเป็นแชทสดบนเว็บไซต์ LINE หรืออีเมล ทีมงานของเราพร้อมให้ความช่วยเหลือและตอบคำถามของคุณตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน เรามุ่งมั่นที่จะตอบสนองต่อคำขอของคุณอย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ โดยปกติเราจะตอบกลับภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอของคุณ
ความเป็นส่วนตัวของคุณคือสิ่งสำคัญสำหรับเรา เข้าร่วมกับ way9 วันนี้และสัมผัสประสบการณ์การเล่นที่ปลอดภัยและมั่นใจได้
สมัครสมาชิก กลับหน้าแรก